中國電力網(wǎng)訊 國網(wǎng)遼源供電公司黨員服務(wù)隊助力疫情期間企業(yè)復工復產(chǎn)。
4月19日，隨著遼源市轄區(qū)企業(yè)陸續(xù)復工復產(chǎn)，該公司第一時間制定用電服務(wù)方案，采取“123”工作模式，助力企業(yè)按期復工，當好電力“先行官”。
建立一個機制。針對供電區(qū)域內(nèi)的重點用戶，建立了“一對一”疫情保供電聯(lián)動機制，對重點企業(yè)一日一調(diào)度、大工業(yè)用戶一周一調(diào)度，不定期開展電話回訪，及時掌握重點用戶復工復產(chǎn)信息和用電計劃，科學預(yù)測用電負荷，確保電力的穩(wěn)定供應(yīng)。
采取兩方面具體措施。制定防疫和復工復產(chǎn)保供電工作方案，明確工作任務(wù)、流程，確保滿足電力用戶用電需求，為支持轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、紓解企業(yè)困難積極作出貢獻;結(jié)合春耕春灌保電工作和復工復產(chǎn)安全大檢查活動開展自查自檢。對供電轄區(qū)內(nèi)的用電設(shè)備、供電線路進行全面巡視檢查，對用電線路通道及時進行清理。針對自查自檢中發(fā)現(xiàn)的隱患迅速處置，及時進行整改消除電網(wǎng)設(shè)備隱患及缺陷，使電網(wǎng)運行始終處于良好狀態(tài)，為復工復產(chǎn)提供可靠的電力保障。
做好三項服務(wù)。一是服務(wù)好企業(yè)。實行“當日受理、次日辦結(jié)”“先辦理、后補材料”舉措，加快企業(yè)復工復產(chǎn)速度。充分發(fā)揮“網(wǎng)上國網(wǎng)”手機APP等渠道優(yōu)勢，推行網(wǎng)上辦電服務(wù)，推動服務(wù)事項“網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦”，進一步提高辦電效率。二是服務(wù)好春耕。在備耕備播的關(guān)鍵時期，發(fā)揮黨員引領(lǐng)，帶隊深入田間地頭進行巡視、維護，及時發(fā)現(xiàn)處理設(shè)備缺陷，同時結(jié)合工作，實地走訪重點耕作戶，了解客戶用電需求，提供積極主動“上門服務(wù)”;三是服務(wù)好民生。通過加強對村屯、鄉(xiāng)鎮(zhèn)配電線路設(shè)備的負荷監(jiān)測、隱患排查和日常維護，提供24小時電力故障報修服務(wù)，持續(xù)實行居民“欠費不停電”等貼心服務(wù)，確保轄區(qū)居民在疫情防控和復工復產(chǎn)期間安心用電。
目前，該公司組織基層14支黨員服務(wù)小分隊，奮戰(zhàn)在疫情防控、復工復產(chǎn)保電一線，以對人民高度負責的態(tài)度，一手抓疫情防控、一手抓安全生產(chǎn)，全力以赴為項目開工、企業(yè)復產(chǎn)提供堅強的電力保障!(陸東伊)
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