中國電力網訊 近日，中望軟件面向廣大企業(yè)用戶正式啟動“無接觸式遠程支持”服務，線上線下聯(lián)動提供精準快速的版權及價格咨詢、軟件試用、技術咨詢與培訓、授權部署等服務，將原來只能通過線下渠道開展的商務、技術支持服務，以線上遠程支持的無接觸方式，助力企業(yè)用戶高效有序復工復產。
當前處于疫情防控關鍵期，各地各行業(yè)在全力以赴抓好疫情防控的同時，積極響應號召多措并舉推進復工復產，以確保經濟社會的穩(wěn)定運行。為更好地滿足制造業(yè)企業(yè)和工程建設設計單位在復工期間對正版CAD設計軟件的使用需求，中望軟件率先開啟“無接觸式遠程支持”服務模式，助力企業(yè)用戶高效安全復工復產。即日起企業(yè)用戶可在線上預約所需要的產品與服務項目，中望軟件將第一時間安排專屬的服務團隊提供多種形式的精準服務，解決企業(yè)用戶對選購和試用正版中望CAD/中望3D軟件過程中的商務咨詢、安裝部署、授權激活、技術培訓等諸多迫切的應用需求，幫助企業(yè)正常有序復工復產。
CAD設計軟件面向特定領域的企業(yè)用戶，專業(yè)性強，部署及維護的成本較高，因此企業(yè)用戶在購買產品前需要與軟件廠商深入溝通，全面了解軟件的功能特點和廠商的服務政策等，確保軟件應用達到預期。然而大疫當前，疫情防控和復工復產兩手都要抓緊、抓好。中望軟件從安全角度考慮，以用戶為中心優(yōu)化服務流程，率先出“無接觸式遠程支持”服務模式。
中望軟件相關負責人表示：“通過線上預約軟件服務的方式，能夠打破疫情帶來的時間、空間的局限，進一步提高企業(yè)用戶與我們的溝通效率，為企業(yè)用戶提供精準快速的正版CAD軟件商務合作及應用服務。”中望軟件推出無接觸式服務，旨在縮短疫情期間企業(yè)用戶購買與應用正版CAD軟件的流程周期，同時減少非必要的人人接觸和面面溝通，確保雙方的安全。
疫情期間，中望軟件將為提交預約的企業(yè)用戶提供全流程商務咨詢與技術遠程服務，涵蓋版權咨詢與正版化服務、技術咨詢與培訓、軟件授權發(fā)放與部署、遠程技術咨詢與解答等服務內容，助力企業(yè)用戶更安全高效復工復產。
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