2月17日，國網(wǎng)浙江省電力有限公司營(yíng)銷服務(wù)中心上線基于光明電力大模型的智能問數(shù)產(chǎn)品“e電千問”。這項(xiàng)產(chǎn)品是在電力營(yíng)銷領(lǐng)域的人工智能應(yīng)用。目前，該產(chǎn)品面向杭州、寧波供電公司試點(diǎn)開放。
據(jù)介紹，該產(chǎn)品通過“光明電力大模型+營(yíng)銷專業(yè)垂直小模型”協(xié)作分工機(jī)制，將自然語言文本智能化轉(zhuǎn)譯成編程語句，實(shí)現(xiàn)意圖理解、精準(zhǔn)問答、數(shù)據(jù)分析、可視圖表、報(bào)告總結(jié)等核心功能。營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員使用該產(chǎn)品時(shí)只需在對(duì)話框中輸入問題，即可查詢相關(guān)數(shù)據(jù)。
“e電千問”基于營(yíng)銷專業(yè)垂直小模型的取數(shù)引擎，實(shí)現(xiàn)了所需數(shù)據(jù)的便捷查詢和分析推演，如統(tǒng)計(jì)展示全省各行業(yè)高壓、低壓客戶用電量，并提供數(shù)據(jù)的詳細(xì)解讀。另外，結(jié)合光明電力大模型的總結(jié)分析能力，該產(chǎn)品能快速生成對(duì)應(yīng)的分析報(bào)告，如全省售電量分析報(bào)告等，為營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員開展數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)決策等提供支持。
“e電千問”由國網(wǎng)浙江電力營(yíng)銷服務(wù)中心聯(lián)合華云科技有限公司、朗新科技有限公司研發(fā)，基于業(yè)擴(kuò)、電費(fèi)、計(jì)量等營(yíng)銷專業(yè)核心數(shù)據(jù)，根據(jù)一線營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員和管理人員的不同需求，在營(yíng)銷2.0、市場(chǎng)營(yíng)銷決策中樞上線應(yīng)用。營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員可以通過電腦端和“i國網(wǎng)”APP訪問使用。
杭州供電公司使用“e電千問”監(jiān)測(cè)春節(jié)假期后重點(diǎn)企業(yè)開工生產(chǎn)用電情況。“該產(chǎn)品能根據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)的重點(diǎn)企業(yè)用電數(shù)據(jù)精準(zhǔn)繪制各行業(yè)開工生產(chǎn)情況‘動(dòng)態(tài)圖’，為政府經(jīng)濟(jì)研判形勢(shì)、企業(yè)優(yōu)化生產(chǎn)計(jì)劃提供支持。”杭州供電公司營(yíng)銷信息化專職王波說。
寧波供電公司主要使用該產(chǎn)品為政府部門提供決策所需數(shù)據(jù)。該公司負(fù)責(zé)對(duì)接政府的營(yíng)銷數(shù)字及技術(shù)中心專責(zé)嚴(yán)若婧說：“針對(duì)政府的各類個(gè)性化問詢，我們使用‘e電千問’產(chǎn)品能在第一時(shí)間給出數(shù)據(jù)反饋，為政府決策提供參考。”
據(jù)介紹，國網(wǎng)浙江電力將拓展“e電千問”在政策解讀、報(bào)告編制、知識(shí)問答、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面的應(yīng)用，打造集問數(shù)據(jù)、問政策、問業(yè)務(wù)、問知識(shí)的智能體。(金王英 王慶娟 王夢(mèng)瑤)
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