6月22日，國(guó)網(wǎng)北京市電力公司應(yīng)用機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)場(chǎng)景，完成營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)功能改造。該公司成為國(guó)家電網(wǎng)有限公司首家實(shí)現(xiàn)基于RPA場(chǎng)景應(yīng)用完成系統(tǒng)功能改造的單位。
RPA是一款可以通過數(shù)字化技術(shù)預(yù)定業(yè)務(wù)規(guī)則及活動(dòng)編排過程的人工智能通用組件，具備跨業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作的優(yōu)勢(shì)。國(guó)網(wǎng)北京電力推進(jìn)RPA應(yīng)用場(chǎng)景建設(shè)，服務(wù)業(yè)務(wù)智能化提升和數(shù)字化班組建設(shè)。自2021年7月至今，國(guó)網(wǎng)北京電力已開發(fā)應(yīng)用了146款應(yīng)用場(chǎng)景，涵蓋安全生產(chǎn)、營(yíng)銷服務(wù)、企業(yè)管理等領(lǐng)域，把一線員工從周期性、重復(fù)性的工作中解放出來，為基層班組減負(fù)。
國(guó)網(wǎng)北京電力結(jié)合實(shí)際，通過分析調(diào)研16家區(qū)供電公司RPA應(yīng)用成效，總結(jié)提煉了16項(xiàng)共性的系統(tǒng)功能優(yōu)化建議。截至目前，國(guó)網(wǎng)北京電力已累計(jì)完善了原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)終端調(diào)試參數(shù)強(qiáng)制下發(fā)、電量電費(fèi)查詢等9項(xiàng)功能，涉及32個(gè)模塊，提升了基層使用體驗(yàn)。(杜敏 李邦彥)
評(píng)論