包頭石拐供電公司召開2022年電力客戶座談會

　　中國電力網(wǎng)訊 2022年1月18日，為了解用戶需求，提升用戶滿意度，石拐供電公司召開2022年電力客戶座談會，邀請石拐各居民小區(qū)物業(yè)公司及部分中小用電客戶參加，會議由公司副經理趙奕磊主持，包頭供電公司營銷服務部主管郝建姝出席會議。

　　會議開始，普惠營業(yè)站向用戶講解日常安全用電管理要求，對即將到來的春節(jié)假日安全用電等問題提出注意事項，此外對“三零”報裝政策和代理購電、分時電價等新電價政策作出解讀，同時也對包頭供電公司網(wǎng)格服務平臺進行使用介紹，助力大家用電更安心便捷。隨后在交流提問環(huán)節(jié)，眾客戶對石拐供電公司多年來的工作表示一致認可。針對居民小區(qū)內充電樁的報裝流程、小區(qū)電力設施產權移交等問題進行提問，各專工及班組提出解決方案，說明詳細流程。會議最后，該公司邀請列席客戶填寫調查問卷，收集整理意見建議，為下一步做好供電服務工作打好基礎。

　　石拐供電公司通過座談會這一載體，增強與用戶之間的溝通交流，充分了解電力政策及相關服務流程，石拐供電公司也將繼續(xù)算全力以赴，做好電力服務保障工作，提升全社會電力幸福感。