春風(fēng)拂面，萬(wàn)物復(fù)蘇。在這個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)與希望的季節(jié)，清明假期悄然而至，在這個(gè)特殊的時(shí)刻，保電一線(xiàn)的電力人們始終堅(jiān)守崗位，用他們的汗水與付出，確保節(jié)日期間電力的穩(wěn)定供應(yīng)。
國(guó)網(wǎng)柯坪縣供電公司工作人員宣傳安全用電知識(shí)的畫(huà)面(穆揩日普 攝)
為切實(shí)做好清明假期保電工作，保障轄區(qū)內(nèi)電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和可靠供電，連日來(lái)，柯坪縣周密安排、主動(dòng)作為，積極組織國(guó)網(wǎng)柯坪縣供電公司工作人員及時(shí)了解企業(yè)生產(chǎn)用電需求，解決用電問(wèn)題，全面保障企業(yè)用電無(wú)憂(yōu)。
4月5日，在新疆新駝乳業(yè)有限公司生產(chǎn)車(chē)間內(nèi)，國(guó)網(wǎng)柯坪縣供電公司工作人員與企業(yè)技術(shù)人員一起對(duì)企業(yè)配電箱、用電線(xiàn)路、電壓等方面進(jìn)行全面檢查和測(cè)試，并向企業(yè)技術(shù)人員講解相關(guān)電力法規(guī)，宣傳安全用電知識(shí)，為企業(yè)的安全用電保駕護(hù)航。
新疆新駝乳業(yè)有限公司員工阿達(dá)來(lái)提·艾海提江說(shuō)：“今天國(guó)網(wǎng)柯坪縣供電公司不僅主動(dòng)上門(mén)幫我們檢查用電安全情況，提出很多好的指導(dǎo)意見(jiàn)，還給我們普及安全用電常識(shí)和事故應(yīng)急處置方法，真的是太感謝了。”
據(jù)了解，國(guó)網(wǎng)柯坪縣供電公司持續(xù)強(qiáng)化線(xiàn)上渠道辦理工作，大力推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP等，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)“一次都不用跑”即可辦理用電繳費(fèi)業(yè)務(wù);創(chuàng)建微信網(wǎng)格群，用戶(hù)有咨詢(xún)或求助信息發(fā)到群內(nèi)，區(qū)域客戶(hù)經(jīng)理便會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系解決，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格全過(guò)程跟進(jìn)，及時(shí)響應(yīng)用戶(hù)訴求。下一步，國(guó)網(wǎng)柯坪縣供電公司將常態(tài)化開(kāi)展安全用電檢查和走訪(fǎng)咨詢(xún)服務(wù)，為企業(yè)生產(chǎn)“馬力”全開(kāi)提供電力供應(yīng)安全保障，為柯坪縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)電力保障。
國(guó)網(wǎng)柯坪縣供電公司員工艾合買(mǎi)提·艾尼玩爾說(shuō)：“我們計(jì)劃在清明假期之際對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)企業(yè)持續(xù)開(kāi)展用電保障服務(wù)，及時(shí)了解企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃和用電需求，做好一對(duì)一專(zhuān)屬服務(wù)，為柯坪縣特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)電能。”
今后，國(guó)網(wǎng)柯坪縣供電公司將持續(xù)踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，持續(xù)提升供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，讓客戶(hù)用上放心電、滿(mǎn)意電，努力在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中當(dāng)好電力先鋒，展現(xiàn)電力擔(dān)當(dāng)。
來(lái) 源：柯坪縣融媒體中心 記者 穆揩日普
評(píng)論