國網(wǎng)湯陰縣供電公司供電服務“進一步” 營商環(huán)境再提升

　　“目前企業(yè)正值生產(chǎn)關鍵時期，各條生產(chǎn)線全線運行，用電負荷明顯增加，感謝供電公司工作人員針對我們的負荷變化，現(xiàn)場指導我們選擇了更優(yōu)的基本電費方式……”12月19日，湯陰縣供電公司工作人員對縣重點產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)開展走訪，進一步落實河南省委省政府服務重點產(chǎn)業(yè)鏈工作方案，扎實開展企業(yè)“用好電”服務工作。

　　該公司工作人員先后來到河南安井食品有限公司、甘源食品(安陽)有限公司、河南科倫藥業(yè)有限公司等企業(yè)，詳細了解企業(yè)目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況、經(jīng)營規(guī)劃等情況，以及生產(chǎn)經(jīng)營過程中的用電情況。走訪過程中，工作人員還征求企業(yè)關于優(yōu)化電力服務方面的意見建議，快速響應保障客戶用電無憂，并對企業(yè)進行安全用電方面指導。

　　自深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育開展以來，湯陰縣供電公司聚焦優(yōu)化用電營商環(huán)境，圍繞目標狠抓落實，開展以“黨建+優(yōu)化營商環(huán)境”為主題的系列活動，實實在在為企業(yè)辦實事。

　　該公司嚴格按照“簡環(huán)節(jié)、壓時間、降成本、提質(zhì)效”的工作原則，推出“多快好省”特色辦電服務，著力提升企業(yè)電力獲得感。公司組織黨員服務隊開展“進企業(yè)、問需求、解難題”活動，面對面征詢客戶在業(yè)擴報裝、供電服務、故障維修等方面的意見和建議，精準施策為企業(yè)量身定制用電方案，著力降低企業(yè)用電成本，及時解決企業(yè)用電難題。

　　同時，公司統(tǒng)籌線上線下，建立“一屋辦結(jié)+陽光業(yè)擴”雙重保障機制，多部門聯(lián)合開展工作，確?？蛻艮k電“只進一扇門”，全力優(yōu)化辦電環(huán)節(jié)時長配置。該公司還積極對接當?shù)卣瑸橹攸c項目提供辦電咨詢、技術指導，依托多種線上平臺，主動抓取辦電信息，在線獲取辦電資料，提升用戶辦電“無審批”感。

　　通過走訪活動，該公司與相關重點企業(yè)建立起常態(tài)溝通聯(lián)絡機制，針對客戶提出的項目用電需求，將主動跟進，積極協(xié)調(diào)，著力構(gòu)建上下協(xié)同、齊抓共管解決問題的“執(zhí)行力”，全力滿足客戶差異化需求，推動電力服務提檔升級，精準助力企業(yè)發(fā)展，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，確保主題教育走深走實。

　　來源：大河報·豫視頻