中國電力網(wǎng)訊(通訊員 田杰)11月13日，貴州省銅仁松桃自治縣花鼓大道充電站工程施工現(xiàn)場一片繁忙。當(dāng)天，南方電網(wǎng)松桃供電局組織青年突擊隊(duì)對該工程進(jìn)行10千伏環(huán)網(wǎng)柜、對接箱等電纜頭搭接工作，施工人員按照既定的施工方案緊張而有序地開展著施工作業(yè)。
據(jù)悉，該工程地處縣黨校對面，附近的育才、背后坪、民政福利園小區(qū)達(dá)到1萬多人口，入住率98%以上，計(jì)劃建設(shè)1000余個(gè)停車位，擬建設(shè)小型充電樁244個(gè)。近年來，隨著轄區(qū)新能源汽車逐年增多，為數(shù)不多的家庭充電樁已滿足不了人們的出行需求。
有車無電，買車容易充電難。家住背后坪小區(qū)的張女士，為新能源汽車充電難感到煩惱。“我新近購買了一臺(tái)電動(dòng)轎車，本來我是很開心的，沒想到充電的問題卻一直困擾著我。”張女士說，小區(qū)車多位少，私家充電車位居多，每天只能在外面找很遠(yuǎn)的地方給車充電。為此，片區(qū)集中充電站作為“補(bǔ)短板”標(biāo)配應(yīng)時(shí)而建。花鼓大道充電站項(xiàng)目緊鑼密鼓建設(shè)中，需要新裝一臺(tái)400千伏安專用變壓器，鋪設(shè)地下電纜及10千伏環(huán)網(wǎng)柜等主要配電設(shè)施。
松桃供電局了解到建設(shè)充電站的需求后，主動(dòng)作為、擔(dān)當(dāng)履責(zé)，自己活自己干，及時(shí)與項(xiàng)目方溝通、協(xié)調(diào)，落實(shí)配電箱安裝位置、線路鋪設(shè)走向、用電量等基礎(chǔ)施工數(shù)據(jù)，完成充電樁營銷系統(tǒng)立案建檔，設(shè)備接電、計(jì)量表計(jì)安裝等系列工作。
“現(xiàn)在線上辦電真是太方便了，原本還因?yàn)樘鞖庠?，?dān)心無法如期施工呢，現(xiàn)在的南方電網(wǎng)推出的網(wǎng)上‘營業(yè)廳’太好了。半小時(shí)內(nèi)通過手機(jī)遠(yuǎn)程受理，一次性就完成了辦電工作，省時(shí)又省心省力，這真是雪中送炭!”松桃供電局市場部客戶經(jīng)理在“南網(wǎng)APP”上為其提供了線上“智慧營業(yè)廳”辦電服務(wù)，遠(yuǎn)程高效的服務(wù)贏得了客戶的贊賞。
“智慧營業(yè)廳”是“南網(wǎng)網(wǎng)App”全新推出的業(yè)擴(kuò)全環(huán)節(jié)線上響應(yīng)服務(wù)功能應(yīng)用，為客戶提供實(shí)時(shí)互動(dòng)、項(xiàng)目動(dòng)態(tài)自主跟進(jìn)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程等線上業(yè)務(wù)辦理。聚焦核心業(yè)務(wù)，提升核心技能，隨著“云辦電”的推廣使用，數(shù)字賦能增值服務(wù)，結(jié)合客戶生產(chǎn)實(shí)際，提供故障報(bào)修、節(jié)能降耗、無功補(bǔ)償?shù)燃夹g(shù)支持，確?？蛻艚当驹鲂崴侔l(fā)展。下一步，松桃供電局針對客戶結(jié)構(gòu)及產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，挖掘電能替代重點(diǎn)推廣方向，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，促進(jìn)能源轉(zhuǎn)型，助推社會(huì)低碳綠色發(fā)展。
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