為進一步營造電力營商良好環(huán)境，切實提高服務(wù)水平。5月11日，國網(wǎng)泰安供電公司開展優(yōu)化營商環(huán)境走訪高壓客戶活動，組織供電所前往轄區(qū)企業(yè)開展安全用電隱患排查，了解企業(yè)經(jīng)營狀況，解決企業(yè)用電問題，向企業(yè)講解安全生產(chǎn)用電知識，助力企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展。
該公司組織網(wǎng)格經(jīng)理與企業(yè)相關(guān)負責(zé)人面對面溝通，積極主動了解企業(yè)當(dāng)前用電需求、負荷控制方式、用電安全管理等生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽企業(yè)客戶相關(guān)訴求，收集企業(yè)客戶關(guān)心關(guān)注的用電問題，聽取客戶對供電服務(wù)的意見和建議，宣傳優(yōu)化電力營商環(huán)境的服務(wù)舉措，同時組織工作人員檢查企業(yè)安全用電情況，協(xié)助客戶開展安全用電隱患排查，以認真傾聽、快速響應(yīng)、及時解決的態(tài)度，發(fā)現(xiàn)和查找企業(yè)在電力方面的問題并及時制定解決措施，用心用情用力幫助企業(yè)發(fā)展。
在走訪過程中，國網(wǎng)泰安供電公司工作人員針對泰安柏年健康科技有限公司提出的負荷接近預(yù)警等問題，積極為該公司提出增容配變、錯峰用工等合理化建議。
“過年前，負責(zé)咱們的供電工作人員主動給我打電話提醒春節(jié)停產(chǎn)期間報停，為我們企業(yè)減少了上萬塊的基本費支出，服務(wù)實在是太貼心了。”泰安柏年健康科技有限公司負責(zé)人夏女士感激地說道。
下一步，國網(wǎng)泰安供電公司將繼續(xù)主動履行助力地方經(jīng)濟發(fā)展職責(zé)，以實際行動踐行“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨，牢固架起供電服務(wù)連心橋，通過走進企業(yè)、上門服務(wù)、解決難題等方式，主動掌握客戶用電訴求，助企紓困辦實事，不斷提升供電服務(wù)水平，為經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)振興貢獻力量。（通訊員 胡興昊 劉志成）
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