“自動化生產(chǎn)線的運(yùn)轉(zhuǎn)，離不開可靠的電力供應(yīng)，感謝供電所的支持幫助，讓我們省了不少心!”5月9日，焦作市三思飲品有限公司總經(jīng)理王國強(qiáng)對前來走訪服務(wù)的國網(wǎng)溫縣供電公司北冷供電所焦裕祿共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員說道。
焦作市三思飲品有限公司主要生產(chǎn)各種飲料，立夏之后，該公司訂單不斷，迎來生產(chǎn)高峰，用電負(fù)荷也不斷增加。該公司總經(jīng)理王國強(qiáng)看著滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的自動化生產(chǎn)線，正擔(dān)心用電線路出現(xiàn)問題耽誤生產(chǎn)時，國網(wǎng)溫縣供電公司北冷供電所服務(wù)人員上門走訪服務(wù)來了。
“俺正想著把車間內(nèi)外的用電線路巡視檢查一下，你們就來了，真不愧是‘及時雨’啊!”王國強(qiáng)感嘆道。
為持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，切實(shí)服務(wù)好轄區(qū)企業(yè)生產(chǎn)用電，自今年3月中旬以來，國網(wǎng)溫縣供電公司持續(xù)開展“送服務(wù)、解難題、促發(fā)展”客戶大走訪活動，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”，對溫縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、銀港泛家居產(chǎn)業(yè)園、鑫合實(shí)業(yè)電商園等園區(qū)以及重點(diǎn)項(xiàng)目和企業(yè)進(jìn)行走訪，推廣“電力首席服務(wù)官”模式，及時了解企業(yè)生產(chǎn)用電情況及下步生產(chǎn)計劃，對企業(yè)新增用電需求、建設(shè)進(jìn)度、意向接電時間等做到心中有數(shù)，提前介入開展前期工作，“量體裁衣”制訂科學(xué)合理的供電方案，助力企業(yè)早接電、早投產(chǎn)，踐行“讓電等發(fā)展”的承諾。在走訪過程中，積極主動聽取企業(yè)對提升供電服務(wù)水平的意見建議，聚焦企業(yè)關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，建立“一事一議”協(xié)同辦理制，確保件件有落實(shí)，事事有回音。積極構(gòu)建“便利化、透明化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”的“陽光業(yè)擴(kuò)”服務(wù)模式，積極向企業(yè)客戶宣傳“陽光業(yè)擴(kuò)一站通”“三零”“三省”等優(yōu)化營商環(huán)境系列舉措，宣傳河南分時電價政策，協(xié)助企業(yè)全方位分析電量電費(fèi)情況，幫助企業(yè)制訂用能方案，鼓勵企業(yè)通過配置儲能、開展綜合能源利用等方式降低高峰時段用電負(fù)荷、增加低谷用電量，通過改變用電時段來降低用電成本。同時，義務(wù)幫助企業(yè)巡視檢查用電線路，及時發(fā)現(xiàn)并指導(dǎo)企業(yè)消除各類用電隱患，保障企業(yè)安全可靠生產(chǎn)，放心滿意用電，多措并舉為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。
焦作日報全媒體記者 楊麗娜 通訊員 李云霞 王增勝報道
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