中國(guó)電力網(wǎng)訊 “感謝供電所的小伙子們，從申請(qǐng)電表到安裝完畢才花了三天時(shí)間，這下我的用電難題可解決了。”1月20日，余姚丹娜田園度假酒店的老板李繼麟握著國(guó)網(wǎng)余姚市供電公司丈亭供電所員工陳召軍的手再次表示感謝。
據(jù)了解，余姚市丹娜田園度假酒店位于文明發(fā)源地河姆渡村，是河姆渡鎮(zhèn)政府重點(diǎn)打造的民宿項(xiàng)目，酒店占地約27畝，涵蓋了日式、美式、歐式等各種別具一格的風(fēng)格，獨(dú)特的設(shè)計(jì)也吸引了各地游客。由于民宿離附近景區(qū)不遠(yuǎn)，前來(lái)住宿的游客也越來(lái)越多。為此，老板李繼麟決定擴(kuò)建民宿，于是他便想到在“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP申請(qǐng)了電表增容業(yè)務(wù)，以此來(lái)滿足用電需求。
“這申請(qǐng)當(dāng)天就立馬有人上門服務(wù)，還馬上確定了適宜的電表增容實(shí)施方案，以及裝表時(shí)間。”說(shuō)起當(dāng)時(shí)自己才申請(qǐng)業(yè)務(wù)，供電員工就上門實(shí)地查勘并現(xiàn)場(chǎng)分析的事，李繼麟內(nèi)心還是驚喜非常。
當(dāng)天，陳召軍、王家達(dá)便早早地來(lái)到余姚丹娜田園度假酒店，對(duì)其進(jìn)行了電表電纜更換，由于電表安裝位置比較特殊，電纜鋪設(shè)距離長(zhǎng)，需兩個(gè)人合力將電表抬起，并由另一名電力人員進(jìn)行釘墻固定作業(yè)工作，等所有安裝完畢后，早已過(guò)去了5個(gè)小時(shí)。“手機(jī)一點(diǎn)，服務(wù)就到，真是感受到網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)的便利了。” 對(duì)于快速便捷的電力服務(wù)，李繼麟大為贊許。
自開(kāi)展優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境工作以來(lái)，國(guó)網(wǎng)余姚市供電公司積極引導(dǎo)用戶通過(guò)線上辦電的方式申請(qǐng)各項(xiàng)用電業(yè)務(wù)，縮短辦電時(shí)間，節(jié)省辦電成本，真正做到讓用戶“一次都不跑”。接下來(lái)，該公司將持續(xù)推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境行動(dòng)落地生根，并不斷創(chuàng)新優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境的新舉措、新模式，更好地服務(wù)于用戶。
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