本網(wǎng)訊 “冬季用電高峰即將來臨，根據(jù)你們廠的生產(chǎn)情況、用電性質(zhì)，我們?yōu)槟贫?lsquo;冬季節(jié)能用電方案’，平時要有用電需求和困難，我們第一時間會派專業(yè)人員上門解決。”11月29日，國網(wǎng)正陽縣供電公司組織技術(shù)服務人員走進轄區(qū)各大企業(yè)，查隱患、問需求，并為企業(yè)開具度冬“良方”。
為確保迎峰度冬期間轄區(qū)企業(yè)安全可靠用電，國網(wǎng)正陽縣供電公司不斷前移服務平臺，完善服務舉措，將排查整治與技術(shù)指導相結(jié)合、優(yōu)質(zhì)服務與用電宣傳相結(jié)合，主動對接，與企業(yè)負責人進行了面對面的交流溝通;詳細了解園區(qū)內(nèi)各企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、電壓質(zhì)量以及客戶對供電服務的滿意度，并向企業(yè)介紹迎峰度冬期間電網(wǎng)整體運行情況、供用電形勢、目前的用電負荷，宣傳供電企業(yè)在電力優(yōu)質(zhì)服務、用電故障搶修、業(yè)擴報裝等方面的服務舉措，并認真查找服務工作中的薄弱環(huán)節(jié)，征詢企業(yè)對供電服務的意見和建議;結(jié)合不同企業(yè)的生產(chǎn)情況和用電性質(zhì)，制定“一企一策”方案，開具個性化節(jié)能“良方”，指導優(yōu)化用電方式，提高用電效率，降低用電成本，助力企業(yè)增收增效;同時，對企業(yè)的供電線路、受電裝置管理、計量裝置、高低壓配電柜、安全工器具是否試驗、變壓器是否漏油、滲油、超負荷運行現(xiàn)象等方面“把脈問診”，積極協(xié)助企業(yè)對發(fā)現(xiàn)的安全隱患進行整改，提高企業(yè)安全管理意識和水平。
此外，該公司還根據(jù)不同企業(yè)用電特性和風險防控重點，進一步完善基礎(chǔ)信息管理，建立常態(tài)化服務對接機制，動態(tài)跟蹤客戶用電需求。并加強重點設(shè)備和供電線路的巡視檢查，強化惡劣天氣應急搶修演練，全力為企業(yè)度冬期間的安全穩(wěn)定生產(chǎn)保駕護航。
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