中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員 錢(qián)如斌) 在炎炎夏日中，江蘇省興化市安豐鎮(zhèn)振安北路 17 號(hào)的香思奇快餐店內(nèi)傳來(lái)一則清涼的喜訊。8 月 10 日，店主張正海望著店內(nèi)新安裝的三相電蒸飯機(jī)，臉上滿(mǎn)是滿(mǎn)意的笑容。他對(duì)安豐供電所的臺(tái)區(qū)經(jīng)理房進(jìn)連連稱(chēng)贊：“你們辦事效率真高!申請(qǐng)才二天，免費(fèi)的增容三相電就安裝好了，供電所的服務(wù)太棒啦!”
香思奇快餐店自開(kāi)業(yè)起，憑借美味的快餐和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，深受顧客喜愛(ài)。然而，隨著生意日漸興隆，店內(nèi)新增多臺(tái)大功率電器設(shè)備，原有的單相電漸顯乏力。每日用電量從起初的 50 度左右大幅攀升，用電負(fù)荷峰值遠(yuǎn)超原有的 8 千瓦，嚴(yán)重制約了快餐店的正常運(yùn)營(yíng)。店主張正海為此心急如焚。就在他束手無(wú)策之時(shí)，想起安豐供電所發(fā)放的便民聯(lián)系卡上的臺(tái)區(qū)經(jīng)理房進(jìn)，于是撥通其電話(huà)，咨詢(xún)?nèi)嚯娊尤氲馁M(fèi)用及流程。
房進(jìn)接到電話(huà)后即刻趕赴現(xiàn)場(chǎng)，不僅詳盡解答了張正海的疑問(wèn)，還現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)其準(zhǔn)備增容所需資料，并簡(jiǎn)化申請(qǐng)流程，減少前往供電營(yíng)業(yè)廳提交申請(qǐng)的時(shí)間和材料。在房進(jìn)的協(xié)助下，張正海順利于網(wǎng)上國(guó)網(wǎng) APP 提交三相電增容申請(qǐng)。通常，此類(lèi)增容流程約需 15 天完成，但安豐供電所工作人員全力奮進(jìn)，僅用二天就成功化解香思奇快餐店的用電難題。尤為可貴的是，安豐供電所的工作人員在此次增容安裝中展現(xiàn)出極高的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神。即便面對(duì)高溫酷暑和狹小悶熱的作業(yè)環(huán)境，他們?nèi)試?yán)謹(jǐn)細(xì)致地完成布線(xiàn)、接線(xiàn)等繁雜工作。汗水濕透工作服，他們卻毫不懈怠。為盡早解決商戶(hù)用電問(wèn)題，甚至放棄午休時(shí)間，全力以赴。
當(dāng)三相電蒸飯機(jī)啟動(dòng)運(yùn)作，店主張正海激動(dòng)萬(wàn)分。他感慨道：“安豐供電所真正做到了想用戶(hù)所想、急用戶(hù)所急!他們的服務(wù)不僅高效便捷，而且貼心入微。有了三相電的支撐，我們的快餐店必定能更上一層樓!”
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