中國電力網(wǎng)訊(通訊員 董路) 疫情就是命令，防控及保供電就是責任!在全社會共同抗擊疫情的關鍵時刻，紫陽供電分公司高橋供電所嚴格貫徹縣委縣政府及上級單位關于認真做好疫情防控攻工作的相關決策部署，將疫情防控及供電服務保障作為當前最緊要的工作，多措并舉，全力以赴抓好落實，與全體人民一道堅決打贏這場特殊的戰(zhàn)役。
基層堡壘 踐行承諾
在這沒有硝煙的戰(zhàn)場上，作為基層的我們要充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，要求全部人員恪盡職守確保供電正常，加強對轄區(qū)內(nèi)重點線路及設備進行主動巡視維護，全力保障用電需求。以實際行動踐行“人民電業(yè)為人民”的莊嚴承諾。
重點單位 力保供電
自疫情防控阻擊戰(zhàn)打響之后，高橋供電所迅速響應，第一時間將轄區(qū)內(nèi)政府、醫(yī)院等重點單位的供電設施進行檢查，并與負責人建立聯(lián)絡，確保“提出需求立即響應、發(fā)現(xiàn)隱患立即處理、出現(xiàn)故障立即恢復”。
用電安心 服務用心
疫情無情，地電有情!高橋鎮(zhèn)作為紫陽縣外出務工人員大鎮(zhèn)，特別是往來湖北人員眾多，防控壓力劇增。加之外來人員對手機繳費系統(tǒng)不是很熟悉，欠費停電時有發(fā)生，高橋供電所全員行動克服自身防護用品短缺等問題，堅持營業(yè)廳正常上班保障用戶充值用電需求。對部分偏遠用戶及道路不通用戶，高橋供電所員工通過電話及信息等方式推廣地電網(wǎng)上繳費流程，確保全鎮(zhèn)人民共克時艱、歡度春節(jié)。
在疫情防控期間，高橋供電所堅守崗位，合理安排人員值班和車輛，全力保障電網(wǎng)平穩(wěn)供電，確保8000多客戶亮堂、溫暖過年。同時針對疫情特殊時期，大力拓寬APP網(wǎng)絡繳費，實現(xiàn)客戶自助查詢、交費和辦電申請，全力滿足客戶辦電服務需求，做到客戶“一次都不跑”，“零接觸”安享用電服務。
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