為更好地服務(wù)屬地重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展，今年以來(lái)，國(guó)網(wǎng)輝南縣供電公司黨委充分發(fā)揮主體責(zé)任、紀(jì)委發(fā)揮監(jiān)督責(zé)任，聚焦主營(yíng)主業(yè)，著力優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，深入開展“走萬(wàn)企、解難題、送服務(wù)”助力吉林優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境提升行動(dòng)。
該公司黨委高度重視此次走訪活動(dòng)，由該公司經(jīng)理親自帶隊(duì)，主管營(yíng)銷的副經(jīng)理、營(yíng)銷部門及供電所相關(guān)負(fù)責(zé)人陪同，重點(diǎn)走訪了轄區(qū)內(nèi)高耗能用戶、市場(chǎng)化代理購(gòu)電用戶、黨政機(jī)關(guān)、國(guó)有企業(yè)及重點(diǎn)民生企業(yè)，先后到場(chǎng)地等進(jìn)行安全檢查，并與相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入交流，進(jìn)一步了解的整體用電情況以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資金狀況，詳細(xì)講解功率因數(shù)電費(fèi)調(diào)整問題及“電e貸”的產(chǎn)品介紹，為群眾解決資金緊張問題和用電難題。截至目前，共走訪政府部門11戶、重點(diǎn)企業(yè)、項(xiàng)目10戶、高危重要企業(yè)7戶、重點(diǎn)民生企業(yè)2戶、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)9戶;收集解決訴求數(shù)量2件。自開展“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)以來(lái)，國(guó)網(wǎng)輝南縣供電公司持續(xù)加大優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境新舉措，由轄區(qū)供電所臺(tái)區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)幫助群眾每周監(jiān)控功率因數(shù)，針對(duì)用電量大的用戶做到“一戶一策”，保障電力用戶切身利益。公司紀(jì)委充分發(fā)揮黨的監(jiān)督職能，著力打造營(yíng)商環(huán)境新高地，對(duì)新裝用戶電力建設(shè)緊密跟蹤，從群眾申請(qǐng)辦電到工程竣工，對(duì)每一關(guān)鍵環(huán)節(jié)完成時(shí)限、服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督，并進(jìn)行電話回訪，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)措施落到實(shí)處，營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
下一步，國(guó)網(wǎng)輝南縣供電公司將以此次活動(dòng)為契機(jī)，以提升用戶能效為切入點(diǎn)，逐步優(yōu)化服務(wù)舉措，前移服務(wù)窗口、前移服務(wù)關(guān)口，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)主動(dòng)上門，“把脈問診”企業(yè)內(nèi)部用電設(shè)備，及時(shí)消除安全隱患，確保企業(yè)安全可靠用電，不斷提升群眾“獲得電力”滿意度。(于穎)
評(píng)論