中國(guó)電力網(wǎng)訊 “孔夫子說(shuō)過(guò)‘人家有禮，自己也要有禮’”，1月18日一大早，67歲的胡長(zhǎng)春大伯就拿著鮮艷的錦旗，走進(jìn)了慈溪錢海軍志愿服務(wù)中心，“情暖人間、專業(yè)有為，錦旗上的這幾個(gè)字就是我對(duì)錢海軍團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)。”
事情要從1月7日說(shuō)起，受寒潮影響，那幾日的最低氣溫都處于零下。好巧不巧，胡大伯家的浴霸卻在這關(guān)鍵時(shí)刻“罷工”了好幾天。“我先想到我們鄰居家就是做裝修的，我就委托他們來(lái)幫我換浴霸，那幾天正好是最冷的時(shí)候，可能生意比較忙，一直沒(méi)來(lái)。后面去燈具店問(wèn)了，是說(shuō)浴霸壞了。需要重新買好再預(yù)約安裝，可是我左等右等都不見(jiàn)店里的維修工人來(lái)安裝。”正當(dāng)胡大伯犯難的時(shí)候，他想起了錢海軍師傅。
那天傍晚，胡大伯翻出了自己20多年前存著的錢師傅的號(hào)碼，抱著試試看能否打通的心情，撥通了錢師傅的電話。電話那頭的錢師傅正在余姚，聽(tīng)聞胡大伯的情況后，便第一時(shí)間聯(lián)系了錢海軍志愿服務(wù)中心的志愿者胡群豐。
當(dāng)天晚上，冒著凌冽的寒風(fēng)，胡群豐來(lái)到了胡大伯所住的園丁新村。“沒(méi)想到你大晚上就來(lái)了，外面現(xiàn)在地面都結(jié)冰了，真是辛苦你了。”看到志愿者冒著風(fēng)雨都趕來(lái)維修，胡大伯不免濕了眼眶。胡群豐也顧不得寒暄，立馬開(kāi)始了線路排查，在他看來(lái)，早點(diǎn)讓浴霸恢復(fù)工作，讓胡大伯在這寒潮天感受到溫暖才是第一要緊的事。“大伯這個(gè)線路老化，浴霸燈壞了，殼體也老舊了，直接換個(gè)新的浴霸就可以了。”第二天一早，胡群豐就先去燈具店買了新的浴霸，隨后馬不停蹄地再次趕往了胡大伯家，經(jīng)過(guò)安裝、調(diào)試后，浴霸終于可以正常工作了。
“真是感謝你們的幫忙，不然我真不知道該怎么辦才好。”看著新安裝好的浴霸，胡大伯握著胡群豐的手連連表示感謝。原本買浴霸的錢加上維修的錢要花300多，而現(xiàn)在志愿者冒著嚴(yán)寒上門免費(fèi)維修，而自己只要出100多元的浴霸錢，胡大伯在心里默默想著，一定要找個(gè)時(shí)間去“登門道謝”，于是便有了開(kāi)頭的那幕。
其實(shí)，錢海軍的電話20多年沒(méi)換過(guò)，就是擔(dān)心像胡大伯這樣的市民有需要會(huì)聯(lián)系不上他。“早在2000年以前，我是電力公司客服中心的一名客戶經(jīng)理，我跑遍社區(qū)做服務(wù)，遇到一些有需要幫助的市民就留下了自己的號(hào)碼。后來(lái)，向我要電話的人越來(lái)越多，我就用我女兒的畫畫紙裁成幾張小卡片，寫好自己的聯(lián)系方式，這樣也便于分發(fā)給市民。”
評(píng)論