7月23日上午10點半，北京西客站。
我緊盯滾動的電子大屏，心卻沉到了谷底，因為耳邊正傳來廣播的聲音——“各位旅客，受鄭州暴雨影響，G487次列車暫停運行，旅客可于30日內(nèi)免費退票。”
已經(jīng)兩天了，我就這樣一直處于買票、退票、再買票的揪心循環(huán)中，歸心似箭卻無能為力。
7月20日，我的家鄉(xiāng)河南省遭遇了罕見極端強降雨，省會鄭州短短三天降雨量高達617.1毫米，多個國家級氣象觀測站日降雨量均突破了有記錄以來的歷史極值，而因出差滯留在北京的我，也被無情的暴雨切斷了回家的路。
狂暴的持續(xù)性降水讓整座城市陷入了前所未有的災(zāi)難：道路積水阻隔、公共交通中斷，市區(qū)大面積停水、停電、斷網(wǎng)，無數(shù)小區(qū)的地下室和車庫被雨水漫灌。而我年幼的孩子和年邁的母親被困在位于23層高的家中，電梯停運。83歲的老母親行動不便，只能靠力氣弱小的孩子每天爬樓，一趟趟地提水、買食物，維持最基本的生活。最讓人揪心的是，隨著手機電量耗盡，我甚至與她們失去了聯(lián)系！
在無人回應(yīng)的焦灼與恐懼中，在家人最需要我的時刻，我唯一能做的竟然只有守在北京西站，無力地等待著京廣線通車的消息。
正在此時，只聽一聲“叮咚——”，手機上傳來了清脆的微信提示音。
我迅速打開查看，隨即被眼前的一段話驚得睜大了眼——這條宛如救命稻草一般的信息來自我所在的一分公司工會工作群，信息中提到，當(dāng)前一分公司工會已緊急成立志愿者服務(wù)隊，旨在幫助家中受災(zāi)的職工解決困難，送水送物資。見狀，我壓抑著內(nèi)心的激動，立刻播通了聯(lián)系人郭娟的電話，把我目前的狀況和家人的困難作了簡要說明，郭工第一時間將我家的地址記錄下來反饋給了整裝待發(fā)的服務(wù)隊，并耐心安慰我不要著急。
懷揣著希望和忐忑，我緊盯著手機界面，一刻不停地刷新著微信群里的消息。不一會兒，分公司王書記就打來了電話，他詳細(xì)詢問了我家目前的情況，并表示即刻帶領(lǐng)服務(wù)隊趕赴我們小區(qū)。聽到這，我壓抑了許久的淚水充溢了眼眶，幾乎懸在嗓子眼的心終于稍稍放下了一些。
穩(wěn)定了一下情緒后，我刷新著網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于此次汛情的各方報道，又不禁為服務(wù)隊的志愿者們擔(dān)憂起來。要知道，此時市區(qū)的道路已是處處積水，還有不少塌方下陷的路段，而我家在與公司方向相反的鄭州東區(qū)，不知服務(wù)隊要繞多少路才能到達我家、途中又要經(jīng)歷多少艱險……
然而，在短短一個多小時后，我就再次收到了王書記的電話。他告訴我，服務(wù)隊已經(jīng)帶著充足的物資，徒步爬上了二十三樓，親手將寶貴的物資交到了我家人的手中，并代雙方互報平安。
直到這一刻，我緊繃了兩天的神經(jīng)終于放松了下來。透過西站大廳的玻璃，我好像第一次覺得外面的天空清朗了起來，那些因列車停運大量滯留的旅客嘈雜的聲音也不再讓我心煩意亂。因為我知道，在最關(guān)鍵、最困難的時刻，有公司，有各級領(lǐng)導(dǎo)和同事不顧安危、毫不猶豫地為我的小家撐起了一片晴空。
家園有殤，大愛無疆。災(zāi)難中的守望與相助，永遠是最強大而溫暖的力量，這份力量將鑄成最堅固的高墻，護佑著中原大地平安度汛，山河無恙！
志愿者將提上來的純凈水倒?jié)M受困職工家屬家中的容器
志愿者服務(wù)隊與受困職工家屬
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