7月初，冀北張家口供電公司輸電運檢中心帶電一班員工張昊陽拿到了當(dāng)月的工資條，發(fā)現(xiàn)比上個月多了100元。他知道這100元對應(yīng)著10個績效積分。這是他與同事共同為崇禮區(qū)紫山溝榆林220千伏線路開展激光炮除異物得到的積分獎勵。
自2020年全面實施“積木定制”式績效考核體系以來，張家口供電公司你追我趕的氛圍漸濃，員工的工作熱情被調(diào)動了起來。
“績效指標(biāo)合理，考核到位，員工就會認(rèn)可。員工工作積極性提高了，對企業(yè)規(guī)范化管理也能起到很好的作用。”張家口供電公司人力資源部負(fù)責(zé)人王波說。
創(chuàng)新方法 按需挑選績效模式
近年來，張家口供電公司一直嘗試以績效管理為抓手，激發(fā)企業(yè)活力，進(jìn)而促進(jìn)各項業(yè)務(wù)質(zhì)量提升。
2016年12月，張家口供電公司在輸電運檢中心開始實施將工作量積分與績效工資直接掛鉤的 “大小”積分考核法?？己朔▽嵤┮欢螘r間后，班組和員工的積極性被充分調(diào)動起來，員工之間的收入差距也拉開了。
“大小”積分考核法的成功應(yīng)用，堅定了張家口供電公司進(jìn)一步強化績效管理促進(jìn)業(yè)務(wù)提升的信心。2020年3月，張家口供電公司制訂出“積木定制”式績效考核體系，并在所有供電所、一線班組以及機(jī)關(guān)本部推行。
“積木定制”式績效考核體系以機(jī)關(guān)本部、供電所和一線班組3個類別為考核對象，按照組織和個人分別制訂了管理機(jī)關(guān)、管理機(jī)關(guān)員工、班組、班組員工、供電所組織以及供電所員工6類績效模式，并輔以關(guān)鍵業(yè)績制、目標(biāo)任務(wù)制和工時積分制為主的企業(yè)績效考核制度。其中，目標(biāo)任務(wù)制以所承接的上級單位工作任務(wù)為主導(dǎo)；工時積分制以工時積分為主導(dǎo)；關(guān)鍵業(yè)績制以承擔(dān)的企業(yè)負(fù)責(zé)人關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和年度重點工作為主導(dǎo)。
“積木定制”式績效考核體系中，張家口供電公司的基層單位可根據(jù)實際情況，挑選適合本單位的績效模式，并可在所選績效模式基礎(chǔ)上靈活調(diào)整考核制度。它以多元化、差異化的考核指標(biāo)，精準(zhǔn)地對組織和個人進(jìn)行考核，讓業(yè)績優(yōu)秀的組織有榮譽、能力突出的個人有獎勵。
試點先行 重點單位示范帶動
為更有效、全面地將這套績效考核體系推行至基層單位，張家口供電公司出臺了相關(guān)績效考核辦法，并以“試點先行、示范帶動”作為推行“積木定制”式績效考核的主要策略。
2020年3月，根據(jù)區(qū)縣供電公司的實際情況，張家口供電公司將管理基礎(chǔ)較好的萬全區(qū)供電公司、崇禮區(qū)供電公司納為績效考核重點單位。在體系實施過程中，張家口供電公司人資部多次安排專業(yè)人員到兩家區(qū)供電公司進(jìn)行指導(dǎo)，從體系建立到流程管控再到考核兌現(xiàn)，全程提供幫助。
經(jīng)過一年多的應(yīng)用，兩家區(qū)供電公司在張家口供電公司的績效排名均進(jìn)入A段。在兩家區(qū)供電公司的帶動下，張家口供電公司所屬各單位績效水平均得到了提升。
績效考核改革不能一蹴而就。今年，張家口供電公司繼續(xù)推進(jìn)“積木定制”式績效考核體系，從機(jī)關(guān)本部著手，推動績效考核工作迭代優(yōu)化，不斷將所屬31家單位的績效考核工作做深做實。
分解指標(biāo) 人、效、薪關(guān)聯(lián)在一起
“我們以正向激勵為思路，以工作價值、工作積分來量化考評。每個崗位的指標(biāo)簡單明晰，每個人干了多少、干得好不好，一目了然。”張家口供電公司人力資源部員工李琦說。
工作量多，價值創(chuàng)造高，員工的績效工資也就高，績效優(yōu)秀的員工可以多拿10%～15%的績效收入。組織的績效得分與相應(yīng)的績效獎勵則以該組織承擔(dān)的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的重要性、復(fù)雜性、可控性等維度來確定。
張家口供電公司將人、效、薪關(guān)聯(lián)在一起，員工工作態(tài)度也發(fā)生了積極改變。
萬全區(qū)供電公司是張家口供電公司首批“積木定制”式績效考核重點單位，也是績效考核中進(jìn)步最快的單位。該公司通過集體會議評估，將組織績效考核、員工考核、班組考核與關(guān)鍵業(yè)務(wù)、目標(biāo)任務(wù)等績效模式結(jié)合，定制了適合本單位的績效體系。
“我們將企業(yè)負(fù)責(zé)人績效指標(biāo)先分解到部門再到員工，大家按指標(biāo)分解任務(wù)，有目標(biāo)地開展工作，企業(yè)的整體業(yè)務(wù)和管理水平也就提升了。” 萬全區(qū)供電公司人資部負(fù)責(zé)人王亞妮說，“現(xiàn)在各個單位最關(guān)注的就是什么時候能看績效得分和排名，以了解自身長處和短板，從而明確努力方向。”
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