“您的變壓器啟用業(yè)務已辦理完畢，如果需要辦理停用業(yè)務，可以按照網上國網APP上的操作指南操作。”4月7日，新疆塔城供電公司光明路營業(yè)廳員工阿依古麗·亞森幫助二工鎮(zhèn)村民莫新成辦理了變壓器啟用手續(xù)。
時下正值春耕生產關鍵期，機井用電負荷大幅攀升。為了保障農業(yè)生產可靠用電，塔城供電公司緊跟村民春灌用電需求，全面開展春灌相關線路及用電設備檢查，并為客戶編制個性化接電方案。該公司主動對接政府有關部門，根據(jù)往年春灌用電時間及用電情況，充分應用用電信息采集系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)，開展電力大數(shù)據(jù)分析，提前巡檢春灌供電線路，及時恢復春灌供電。該公司特事特辦、急事急辦，開辟春灌用電綠色通道，提供零上門、零審批、零投資服務，幫助村民減少春灌辦電成本。該公司還充分發(fā)揮臺區(qū)經理作用，通過微信群、朋友圈等引導客戶通過網上國網APP等線上服務渠道辦理新裝、變更用電類別、賬單查詢、電費交納、發(fā)票下載等業(yè)務。
目前，塔城供電公司累計排查春灌用電隱患130次，發(fā)現(xiàn)并處理隱患40處，幫助1193戶客戶辦理報裝接電手續(xù)。
評論