自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，阿拉善電業(yè)局積極開展優(yōu)化營商環(huán)境“我?guī)湍?rdquo;專項行動，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，采取“一窗受理”“幫辦代辦”等模式，推動為民服務(wù)“提速增溫”。
將“微項目”融入“微行動”，針對外地電力客戶不能及時獲取用電專用發(fā)票情況，為避免用戶反復(fù)跑腿，該局多部門協(xié)同聯(lián)動，主動推出“發(fā)票快遞 及時送達(dá)”服務(wù)，目前各營業(yè)窗口已全部實現(xiàn)為電力客戶提供用電發(fā)票快遞寄送服務(wù)，打造電力客戶家門口的“小幸福”。
該局依托電力網(wǎng)格化服務(wù)“微平臺”，圍繞停電及時檢修、用電安全常識、電價優(yōu)惠政策、網(wǎng)格員業(yè)務(wù)指導(dǎo)等方面開展線上實時推送和及時受理工作，不斷提升用電辦電效率，有效降低95598話務(wù)量，以“微行動”踐行人民電業(yè)為人民的初心，做好廣大用電客戶的貼心人，把用電辦電難題化解在源頭、解決在基層，打造提升優(yōu)質(zhì)用電服務(wù)的“前沿陣地”，努力讓人民群眾的用電獲得感成色更足、生活幸福感更可持續(xù)、用電安全感更有保障。
該局主動對接能源局，積極配合做好《阿拉善盟“十四五”新能源規(guī)劃》編制工作，配合集團(tuán)公司開展新能源項目并網(wǎng)接入系統(tǒng)方案審查工作，為阿拉善盟實現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)助力；完成了1190臺配電自動化建設(shè)終端接入工作，接入率達(dá)到86.35%；完成了全盟181戶滿足通網(wǎng)電條件的農(nóng)牧戶實施轉(zhuǎn)網(wǎng)電工程前期工作；執(zhí)行《內(nèi)蒙古自治區(qū)發(fā)展和改革委員會關(guān)于蒙西電網(wǎng)2020-2022年度輸配電價和銷售電價有關(guān)事項的通知》，累計降低企業(yè)用電成本3098.58萬元，惠及3.05萬客戶。該局以一系列切實有效的工作措施，持續(xù)推進(jìn)“我為群眾辦實事”實效，以服務(wù)電網(wǎng)、服務(wù)用戶的實際行動，不斷優(yōu)化電網(wǎng)建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量，為阿拉善盟經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供堅強(qiáng)保障。
評論