護(hù)航冬季 “菜籃子”，當(dāng)好百姓 “電保姆”

　　中國電力網(wǎng)訊  “這幾天，我們片區(qū)電工師傅，挨家挨戶地過來檢查我們大棚用電情況，看看誰家的線路不正常了，發(fā)現(xiàn)不安全的隱患，早早就幫我們解決了，想的比我們都周到，真的太謝謝你們了!”1月8日一大早，在阿拉爾市七團(tuán)萬畝蔬菜大棚基地，看著新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第一師電力有限責(zé)任公司塔北供電所的抄表人員，對萬畝蔬菜大棚基地內(nèi)的蔬菜大棚的用電線路逐個進(jìn)行排查，種植大戶楊斌高興地說。

　　受近期寒冷天氣影響，蔬菜大棚內(nèi)部空氣潮濕，溫度低，大棚內(nèi)保暖負(fù)荷增大，用電需求攀升，服務(wù)好“菜籃子”項(xiàng)目發(fā)展，關(guān)乎阿拉爾墾區(qū)菜農(nóng)和群眾切身利益。第一師電力有限責(zé)任公司塔北供電所針對大棚蔬菜、食用菌等對電力依賴性強(qiáng)的特點(diǎn)，立足安全用電，對轄區(qū)的七團(tuán)、八團(tuán)、十六團(tuán)等的萬畝蔬菜大棚基地用電進(jìn)行全方位細(xì)致“把脈問診”，全力滿足大棚安全用電需求。組織片區(qū)的抄表人員主動開展上門服務(wù)，深入到各轄區(qū)的大棚蔬菜種植基地，面對面解決用電難題，點(diǎn)對點(diǎn)保證客戶安全可靠用電。建立“一戶一檔”制度，完善轄區(qū)內(nèi)農(nóng)業(yè)種植用戶專項(xiàng)服務(wù)檔案，明確區(qū)域用電性質(zhì)、基本負(fù)荷、種植戶聯(lián)系電話等信息。

　　塔北所還針對大棚菜內(nèi)濕度大溫度高，一些用電設(shè)備及導(dǎo)線容易老化破損的特點(diǎn)，積極組織該所技術(shù)人員定期“體檢”蔬菜大棚內(nèi)部用電設(shè)施，重點(diǎn)對蔬菜大棚內(nèi)的線路、開關(guān)、插座、照明取暖、卷簾機(jī)及漏電保護(hù)裝置等進(jìn)行排查，及時消除安全隱患。遇到用電問題，供電所服務(wù)人員隨叫隨到。同時開辟“綠色通道”，快速辦理菜農(nóng)業(yè)擴(kuò)報裝需求，解決菜農(nóng)用電難題，全力護(hù)航冬季“菜籃子”用電安全。

　　為了加大安全用電宣傳力度，為講解冬季用電注意事項(xiàng)，在面對面解決用電難題的同時，提醒用戶不要隨意添加大功率用電設(shè)備，不私拉亂接，以免因線路過載引發(fā)電氣火災(zāi)或人身觸電，保障用戶放心用電、安全用電，用心服務(wù)農(nóng)民“菜籃子”工程。通過發(fā)放安全用電宣傳資料，講解安全用電常識，提高大棚農(nóng)戶的安全用電意識，讓農(nóng)戶用上安全電、放心電。

　　第一師電力有限責(zé)任公司以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為導(dǎo)向，以客戶滿意為根本，廣泛征求供電服務(wù)意見和建議，強(qiáng)化“點(diǎn)對點(diǎn)”聯(lián)系機(jī)制，提高“點(diǎn)對點(diǎn)”服務(wù)效能，健全常態(tài)化巡檢機(jī)制和定期隨訪機(jī)制，為阿拉爾墾區(qū)人民護(hù)航冬季 “菜籃子”，當(dāng)好百姓 “電保姆”。

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